Пользовательское соглашение

Текст Договора является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 ГК РФ. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1. Термины

В целях настоящего Договора стороны используют указанные термины в следующем значении:

  • 1.1. Интернет-магазин Mokas.ru – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://mokas.ru посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю товарами;
  • 1.2. Товар - объект, доступный для Заказа Покупателем, описание которого размещено для ознакомления на сайте.
  • 1.3. Бракованный Товар - продукция, которая не соответствует существующему описанию или образцу.
  • 1.4. Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в интернет-магазине.
  • 1.5. Покупатель - физическое (юридическое) лицо, индивидуальный предприниматель, принявшее настоящий Договор.
  • 1.6. Получатель – лицо, уполномоченное Покупателем, проводящее прием Товара.
  • 1.7. Продавец – Индивидуальный предприниматель Павликова Анастасия Сергеевна ИНН: 771392236345 ОГРНИП: 319774600193448. Юридический адрес: 125412 г.Москва ул.Ангарская д.57 к.3.
  • 1.8. Персональные данные - информация, относящаяся к Покупателю – физическому лицу, в том числе указанная при оформлении Заказа.
  • 1.9. Обработка персональных данных - действия, производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных.
  • 1.10. Аналог подписи – согласие с условиями оферты» при оформлении Заказа.
  • 1.11. Пункт самовывоза – фактическое месторасположение Продавца, где Покупатель самостоятельно получает Товар.
  • 1.12. Оператор Продавца – сотрудник Продавца.
  • 1.13. Служба доставки – организация, осуществляющая доставку Товара, с которой Покупатель заключает договор самостоятельно.

2. Предмет Договора

  • 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине.
  • 2.2. Принимая настоящий Договор, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился и принимает условия:

    1. настоящего Договора;
    2. правил Доставки;
    3. правил Оплаты;
    4. порядка Установки Товаров;
    5. правил Обмена и Возврата Товаров.
  • 2.3. Изменение Договора:
    продавец имеет право в любой момент внести изменения в Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора на Сайте. в случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений Договора Покупатель не вправе использовать Интернет-магазин. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование Интернет-магазина. покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора.
  • 2.4. Принятие условий Договора. факт оформления Заказа является безоговорочным принятием условий Договора и приложений к нему, а Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения. выражая согласие с условиями настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах. до момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара и местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена рядом с фото- или видео Товара. в случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа необходимо обратиться за консультацией по телефону +7 (906) 013-10-93.

3. Оформление Заказа

  • 3.1. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа:

    1. наименование Товара, количество, стоимость;
    2. Ф.И.О. Покупателя;
    3. контактный телефон Покупателя;
    4. адрес электронной почты Покупателя;
    5. способ доставки, адрес доставки при заказе соответствующей Услуги.
  • 3.2. Покупатель не имеет права указывать в Форме заказа данные третьих лиц без получения предварительного согласия. В случае указания данных третьих лиц в качестве Получателя Покупатель гарантирует, что указанные данные общедоступны и переданы с согласия владельца данных.
  • 3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
  • 3.4. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону, указанному в Заказе, оператором Продавца. В случае если в течение 24 часов оператор Продавца не может связаться с Покупателем по контактному телефону, указанному в Заказе, Продавец имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке и аннулировать Заказ.
  • 3.5. В случае если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа на временной или постоянной основе.
  • 3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных (неактуальных, недостоверных) сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4. Характеристики Товара

  • 4.1. Товар представлен в интернет-магазине Mokas.ru через фото.
  • 4.2. Каждый фото образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
  • 4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и форму.
  • 4.4. В связи с разными техническими характеристиками дисплея Пользователя цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
  • 4.5. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на Сайте.
  • 4.6. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.

5. Цена Товара

  • 5.1. Цены в интернет-магазине Mokas.ru указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара – российский рубль. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте интернет-магазина Mokas.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя об изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 5 календарных дней с момента оформления.
  • 5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены на Сайте и не включаются в стоимость Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.
  • 5.3. Доставка по России осуществляется Службой доставки по выбору Покупателя.
  • 5.4. Стоимость Товара не включает в себя стоимость подъема Товара на этаж и оплачивается Покупателем отдельно. Стоимость определяется индивидуально в зависимости от веса Товара, этажа подъема и наличия грузового лифта.
  • 5.5. Указанная в Интернет-магазине стоимость Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
  • 5.6. Установка Товара не включена в цену Товара и не осуществляется Продавцом.
  • 6. Оплата Товара

    Оплата Товара осуществляется в соответствии с Правилами, изложенными в разделе «Способы оплаты»: https://mokas.ru/usloviya-dostavki

  • 6.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
  • 6.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца.
  • 6.3. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
  • 6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

    1. в соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;
    2. авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ;
    3. просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Покупателя;
    4. покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.

7. Доставка Товара

Доставка Товара осуществляется в соответствии с Правилами, изложенными в разделе «Условия доставки»: https://mokas.ru/usloviya-dostavki

  • 7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и оператором Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар со склада Продавца по адресу, где расположен Центр выдачи заказов.
  • 7.2. Срок доставки зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок доставки в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
  • 7.3. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Продавца сообщается Покупателю Оператором, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
  • 7.4. При доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер Заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
  • 7.5. Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приемку Товара. При приеме Товара Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных (актах). В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара не принимаются Продавцом.
  • 7.6. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или Получателю.
  • 7.7. В случае отказа Покупателя от Товара не в связи с нарушением условий о качестве Товара Покупатель возмещает Продавцу расходы по доставке и возврату Товара.

8. Гарантии

  • 8.1. Товары имеют необходимые сертификаты качества и гарантийные талоны.
  • 8.2. Гарантийный срок на Товар устанавливает производитель. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне.

9. Ответственность сторон

  • 9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.
  • 9.2. Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.
  • 9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались неоправданны.
  • 9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств.
  • 9.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

10. Форс-мажорные обстоятельства

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору:

  1. стихийные явления (землетрясения, наводнения);
  2. обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии);
  3. запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю).

В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия Договора

11.1. Договор вступает в силу с момента Заказа Товара Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

12. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя

  • 12.1. Оформляя Заказ на Сайте интернет-магазина Mokas.ru, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных.

    Перечень Персональных данных, на обработку которых дается согласие:

    1. Ф.И.О.;
    2. контактный телефон;
    3. адрес электронной почты;
    4. адрес доставки Товара.
  • 12.2. Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы их использования:

    1. получение и хранение Персональных данных в электронном виде и на бумажном носителе;
    2. уточнение, изменение Персональных данных;
    3. использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;
    4. передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
    5. в целях рассылки информационных каталогов, маркетинговых, иных коммерческих целях;
    6. передача данных третьим лицам (службе доставки, транспортным компаниям) для осуществления доставки Товара.
  • 12.3. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
  • 12.4. Покупатель исключительно по личному заявлению имеет право отозвать или изменить настоящее согласие на обработку собственных Персональных данных.
  • 12.5. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования об отказе по телефону или посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес info@mokas.ru Продавца.
  • 12.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
  • 12.7. Покупатель соглашается получать на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Продавца, предлагаемых Продавцом услугах, товарах, предлагаемых к продаже в Интернет-магазине Mokas.ru, акциях, специальных предложениях. Покупатель в любой момент может отозвать согласие на получение рекламной информации от Продавца, отписавшись от рассылки с помощью нажатия на ссылку, присутствующую в конце рекламного сообщения, полученного от Продавца.
  • 12.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies», которая не содержит конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами, для формирования статистики и оптимизации рекламных компаний.
  • 12.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
  • 12.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

13. Дополнительные положения

  • 13.1. Покупатель принимает условия о том, что информация, характеристики Товара в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Продавец оставляет за собой право отозвать настоящую оферту.
  • 13.2. Вся текстовая и графическая информация, размещенные на сайте интернет-магазина Mokas.ru, являются собственностью Продавца, поставщиков и производителей Товара.

14 Реквизиты Продавца

  • Полное наименование: ИП Павликова Анастасия Сергеевна
  • Юридический адрес: 125412 г.Москва ул.Ангарская д.57 к.3
  • ИНН: 771392236345
  • ОГРНИП: 319774600193448